蔡尚融：直销媒介应充分发挥积极正面的作用

蔡尚融点评论文：直销媒介应充分发挥积极正面的作用 
 

　　蔡尚融先生是《直销》杂志主编，同时也是直销手机报负责人，关于直销媒介的有丰富的经验，他这次点评《中国大陆制度变革中直销企业的行为案例研究》，就是从自己最专业的角度出发的。
　　今天非常荣幸能够坐在这个地方，作为点评人。要说做点评的话，可能我还不够资格，作为《直销》杂志的主编，我本人作为直销行业的观察者和直销文化的传播者，以观察者的角度，我在前天收到论文之后，比较认真的学习了几遍。应该说这篇论文写得非常好，至于论文怎么好，刚才周总给了比较详细的点评，那就是关于好的方面。
　　我是想站在观察者的角度，对于论文里的部分信息，谈一点我的看法。这篇论文题目是“中国大陆制度变革中直销企业行为的案例研究”。主要探讨的是中国大陆制度变革过程中直销企业的行为。对于变革以及直销行业的企业行为，梳理得比较清晰。可能是鉴于赵同学资源收集的渠道问题，我觉得对于变革过程中企业的行为表现或者说是这样的案例，应该不是很丰富。最终的结论，可能是从相对偏理论的角度给出了一些结论。在当前政策环境下企业的具体表现，不管是外资的、内资的或者是非法传销的，如果可以对案例进行调研，再结合当时的政策进行分析，可能会更完善一些。这是我个人的看法。后续在这样的研究里面，作为我们媒体，也愿意提供更多的渠道来配合，希望后期的文章可以跟市场结合的更紧密一些。
　　在制度变革过程中的企业行为里，如果能够对企业行为有比较深入的研究之后，变革目前走到四个阶段，可能第四个阶段的发展期会比较长。目前这两个条例，不管是业界的，还是关注这个行业的人，对于条例本身还有很多不满意的地方。也就是说，我们希望这个条例还要继续改进。既然是要继续改进，那也就希望我们这个企业的行为能够反作用于政府，或者说是利用更多的渠道和政府或者说周围能够影响到政策变化的相关群体有更多的交流。这样才有利于制度的变革，有利于行业的发展。
　　在四个阶段里面，提到政府、内资企业、外资企业、非法传销四者之间的关系，当然重点是探讨制度和企业之间的关系。整个社会大众对于行业的了解或者说对于行业的理解更多的会通过媒介的作用，包括政府相关官员，应该说很多的认识不是来源于直销行业的从业人员，而是来源于媒体对这个行业的报道。当然，在直销专业媒体没有形成之前，可能是大众媒体在关注。因为大众媒体的重点是报道新闻性，新闻性如果总是唱赞歌的，关注的就比较少。当有负面新闻的时候，关注就会比较多。这种报道对于社会大众对这个行业的认识，以及政府对这个行业的认识，都是非常不利的。从2003年开始，就有相关媒体专业地关注这个行业。到现在为止，中国大陆，包括台湾地区，已经有好几家专业的直销媒体关注和传播这个行业的相关信息。我觉得这对于行业的发展也是比较有利的。从传播的角度，我结合我们自身。因为直销本身是比较创新的模式。在信息传播的过程中，我们也可以用更多更新的传播手段来传播，除了平面的杂志、报纸、电视以及网络以外，目前我们借助于大家运用最广泛的手机平台，我们开发了直销手机报。从我们年初开发手机报以及后期的传播，我们希望能够借助于传播平台，把直销行业里面最优秀的直销文化向更多的人传播。当然，我们要影响的是真正有影响力的人。我们对原来有联系的，全国各地二十几个省市的工商管理部门以及企业领袖，包括系统领袖以及学术和媒体，进行免费发送。在后期市场推广的过程中，也有接近三万人的经销商订阅我们的报纸。我举这个例子，当然有做广告的嫌疑。我是希望今天所有的参会媒体，以及周围有媒介关系的人，能够充分发挥媒介积极正面的作用，把行业优秀的文化向大众、向政府相关的能够影响行业发展的人士传播，从而促进直销在中国大陆的健康发展。
　　在企业、政府和大众，包括媒体这几者互相制约和发展的过程中，企业本身的心态，或者说它教育企业从业人员的心态是非常重要的。赵同学在论文里面把外资企业和内资企业分开列举。外资企业之所以之前能够影响政府制定相关政策，而且在发牌的初期，有获得牌照的先机。我认为是和外资企业经营企业的理念以及它在管理团队过程中比较正确和健康的理念分不开。因为我们在与市场的接触过程中，很多内资企业，包括现在没有实力，也不打算申请直销经营许可证的企业，总是抱怨这个环境不好、国家给的政策不好、国家对于内资的照顾不到位。当然，这个行业里面的很多中小企业之所以没有走下去，最主要的原因是和企业经营者的心态，也就是说，很多的经营者可能带有非法传销等不是很正常的发展心态。除了自身的发展会受到很大影响之外，也会对行业的积极发展起到负面的作用。
　　

　　（蔡尚融：武汉侯普传媒有限公司董事长、《直销》杂志主编，直销手机报负责人，DSC年会总秘书长，资深直销媒体人士，中国首家直销个人品牌实验室的发起创建者。）