日本直销五大变化 银发族将是主要成长空间

    不久前，一大队日本贵妇人组团来台血拼，出手阔绰，引人侧目。追根究底起来，大家才发现，这一群有钱的贵妇人，原来是一家日本保养品直销公司的另类奖励旅游团。
    
    团长(也是该直销公司社长)东孝昭表示，去年度他也曾带领数百名年收入超过三百万元台币的熟女大将共赴泰国大采购。经过粗略估算，泰国的“奖励旅游”，全团团员总计花费约为台币四千五百万元；而他们此次在台则准备消费八千万元台币。
    
    这一个新闻事件，凸显了部份保有传统色彩日本直销公司的夸张风格，除引起一般民众的好奇，也引起业界对日系直销公司的再一次注目。不过，事实上，经历过“全球第一”的高峰期后，日本直销界近几年的盘整已使整体产业产生了相当大的变化。类似贵妇人团血拼型的做法，在日本直销界已经不是主流。
    
    根据本刊记者于九月中实际走访发现，日本直销界过去五年及未来三到五年大致有以下五大变化：
    第一，是银发族的抬头，这一群真正拥有经济实力的婴儿潮世代，未来将是日本直销主要的成长空间。日本贺宝芙公司资深经理太田　幸平认为：“而这一些退休后的银发族群，保健养生的消费需求将日本直销注入一股新力量。”
    
    此外，在日本还有一个被寄以厚望的世代叫做熟龄族，这一个五十五岁到六十四岁之间的世代，虽还没有退休，但其经济实力亦极可观，故而许多直销业者已设法在他们退休前抢先加以开发。
    
    第二，日本直销整体体质将更透明，在政治人物、学术界与媒体界的鼓吹下，日本终于在直销产业启动近四十年(1969年开始)之后，在今年有了第一次的官方版多层次传销事业调查报告。
    
    另外，多层次传销事业业也在各方大力奔走下，朝独立立法的方向前进，一旦出现独立于现行的访问贩卖法外的新法规，将使日本直销产业规范与管理更臻成熟。
    
    推动此次调查报告的日本众议员兼日本流通商业推进政治连盟的议连事务局局长前田　雄吉表示：“从1兆1209亿日币产值及每6人当中就有一人参与的高参与率来看，直销在日本已广泛被民众认知，同时成为日本社会生活型态的一环，产业规范与产业透明化更显迫切。”
    
    第三，异业竞争激烈，品牌更胜制度的趋势。有别于过去主要以创业致富为诉求的传统，近年来日本直销界普遍都相当重视单纯费者，在这种情况下，市场的竞争将不再单纯在业内，异业之间的竞争往往比业内竞争更为激烈。因此，品牌的塑造将成为未来市场竞争重要的思考重点。
    
    第四，旗舰店、沙龙的的威力受到普遍重视，日本绿加利(2005排名第5)的崛起；富地滋公司(FOR DAYS，2005排名第13)的速迅窜升，除了本身的产品特性外，沙龙与旗舰店所带来的效益相当显著。贺宝芙太田　幸平指出，在过去一般认定的多层次传销首要标准为无店铺经营；但是，现在在日本，店铺的表现对于直销却很重要。不同直销公司的旗舰店、沙龙规模、功能或者有所差异，但是这却是一个挡不住的重要趋势。
    
    第五，福利品的概念兴起与活用，有了通路，对于许多民生用品的生产者就有议价空间，通路越大，空间也越大。所以当绿加利有了上百万的会员通路之后，就可以以较市场为低的价钱取得知名新米。并将新米以低于市场行情的价格卖给会员当做福利。日本绿加利公司营业企划部长片桐青氷表示：“由于新米价格比市面便宜，而且会员还能获得5%的回馈，因此甫一推出就供不应求，这也显示福利品概念在直销界是一项可行的概念，未来绿加利还会寻求更多适当福利品项来满足会员的民生需要。”