直销企业践行退换货承诺 成都工商送法上门

　　信守承诺
　　严格落实退换货制度
　　活动现场，成都市工商局直销监管分局相关负责人与企业代表，就企业落实退换货制度、售后服务、维护消费者权益、维护市场秩序、规范经营等方面工作，与企业进行了深入沟通交流和指导，并举行了《服务承诺书》签字仪式。来自完美四川分公司的各个服务中心签下承诺：始终以“两个条例”为准绳，坚持守法经营、严格自律；杜绝假冒伪劣产品，不做虚假宣传、不误导、不夸大产品功效；按照监管部门和公司要求，自觉在醒目位置张贴退换货制度；严格落实退换货制度，保护消费者的知情权、选择权；以服务消费者为宗旨，不断提高服务水平、强化服务意识；自觉接受公司、监管部门、媒体和消费者的监督。

　　送法上门
　　法律法规宣讲赢得掌声
　　活动最重要的环节中，在成都市工商局直销监管分局执法人员对企业开展的《送法上门服务到企》——法律法规宣讲会现场座无虚席，与会人员一边认真听讲一边做好笔记。执法人员先后从直销行业从业人员的甄别、选择，产品讲解和培训，到直销企业产品销售的退换货期限、制度、维护消费者合法权益等方面，通过典型案例、以案说法，结合直销企业和直销员工作实际，进行了详细的讲解，赢得了听课人员的阵阵掌声。
　　现场听讲的王先生表示，自己作为一线营销人员，平时接受公司内部的培训，对直销法律法规有所了解。但相比直销监管部门执法人员上门培训，执法人员的讲解更加专业、权威，更加直观、具有说服力。“对政府监管部门‘送法上门’活动，为企业服务的做法，我们非常感谢。”