经销商违规问题频频发生 直销走向信用监管
http://www.dsblog.net 2019-03-05 14:11:10
直销行业的“寒冬”还在持续。多家持牌直销企业陆续因虚假宣传或涉嫌非法传销,身陷舆论漩涡。在多家媒体曝光案例中,经销商多为涉事主体。一时间,关于“经销商出了问题,直销企业应该同责”的话题在整个直销行业再一次引发了热议。目前,市场强监管举措不断出台,多家直销企业也纷纷针对经销商问题公布整改措施。业内人士指出,如何对经销商经营行为进行正确指引和约束,规避其在宣传上错误的言语行为,并重建直销信用体系,成为关乎直销企业未来生存发展的一个重要命题。
经销商违规问题频频发生
此前,天津权健事件发生后,被媒体揭露在权健经销商宣传册上,当事四岁患癌女童被伪造成康复重生的正面案例。随着该事件持续发酵,直销企业对于经销商的管理问题,又一次被置于整个行业的聚光灯之下。
据接受记者采访的一名业内人士介绍,经销商与直企密切相关,是因为直销企业的发展而产生的一种群体。依照《直销管理条例》规定,经销商是按照传统店铺模式进行,可以以门头的形式经营,但不能以直销模式进行销售,不能发展直销员。但一直以来,直销企业为了扩大销售业绩,大力发展经销商,又因为经销商的素质参差不齐又缺乏企业有效管控,使得经销商违规问题频频发生。
2018年4月,《国家市场监督管理总局关于进一步加强直销监督管理工作的意见》(下称《意见》)发布,其中规范的重点指向直企的经销商:“应充分运用各种监管手段,督促辖区内直销企业经销商不得从事直销活动,不得对产品进行夸大虚假宣传,不得以直销企业名义从事商业宣传、推销等活动,不得组织或参与传销。”《意见》中也着重强调了经销商出问题,直销企业也有连带责任,一并处罚。
与直销员界限模糊系主因
记者在商务部直销行业管理官网查询了解到,目前备案在册的直销培训员共有2932人,已注销的则有2242人。具体来看,备案在册的直销培训员排名前三的企业为安利、完美、无限极,分别有461人、407人、362人。
“就目前来说,各家直销公司在商务部备案的直销员人数都是极少的。而且这些人都是要通过考试培训才能获得直销员的资格。所以,直销企业在获批区域范围内会以直销方式进行推广,在未获批准的区域,以经销商分销代理的模式开拓市场。除此以外都是违规的。”广州迪雷企业管理咨询有限公司、直销行业网公司总裁梁庆国对记者坦言,直销企业经销商与直销员界限的模糊,是直销行业规避多层次问题过程当中的一种手法,经销商对于企业而言,就相当于法人与法人之间的合作。某种程度上说,当出现问题时,这些问题将由经销商去承担,这样企业也可以规避很多风险。
不过随着事态的转变,作为经营方面重要的一部分,加强对经销商的管理已经受到越来越多直销企业的重视。据记者了解,2019年1月以来,直销企业纷纷展开对经销商在夸大宣传、违法违规事件上的整治处理。包括安利、无限极、完美、康宝莱等近50家直销企业,发布了关于规范经销商的要求。除了要求必须遵从国家相关法律法规、社会道德和行为准则,不得涉及任何夸大、虚假的宣传的内容外,还加大了对经销商在社交平台上的监督,对于违规者采取严厉的处理,严重违规者将直接终止经销商合同。
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