易园翔：淘小铺凉凉带来的商业启示有哪些？

　　12月8-10日，第十七届直销产业发展论坛暨数字经济与商业模式创新峰会在天津召开。会上，《直销易经》的作者易园翔在由洋葱集团独家赞助的TED演讲环节中，带来了《淘小铺凉凉，它给我们带来的商业启示有哪些？》

以下为易园翔演讲提炼，经C营销编辑整理

　　淘小铺在短短两年多时间，眼看他高楼起，眼看他高楼倒塌。之前在行业里经常出现类似的公司，我们称之为叫做“二五八公司”，两个月、五个月、八个月就没了。
　　今天在社交新零售的行业里，这样的“二五八”公司也非常多。但淘小铺号称有淘宝在做巨大的支撑，所以更具代表行。今年9月12日，淘小铺官方发布了于今年10月11日停止相关功能的公告。事实上，不仅仅只有淘小铺，包括贝店、云集、斑马、以及光明新零售等，都是寿命没有超过三年。
　　那么为什么会是这样的结果呢？透过现象看本质，首先我认为最大的问题就是供应链，淘小铺从一开始，就注定了必然会走向衰败的。因为一开始就是拉人头，他们虽然背靠着淘宝的网络结构，但你需要报一个单才能够成为他们的会员。他们只求多、不求精，只求广、不求直，他们的产品并不垂直，不具备核心竞争力。
　　第二是中游平台效率和体验差。首先可以肯定的讲，价格绝对比不过拼多多，产品的多样性比不过淘宝，如果讲用户的体验感、时效性肯定比不上京东，如果说从客户的娱乐性来讲，肯定比不过直播。所以他在做这个事情的过程中，中游的平台效率和体验感是非常不好的。
　　第三是下游的分销商来去匆匆，绝大多数的人都是为了利益而来，但是最后都会为利而走。今天不是像过去赚的是信息差的钱，直销最重要是赚认知差的钱。我们把认知差进行填补，就需要有更多的线下和线上的教育。
　　第四是终端用户此消彼涨。终端用户都是因价而来，因利而走。直销更多的是注重伙伴的利益，而新零售强调的注重消费者利益，但是在淘小铺并没有非常注重消费者的利益。在这样的过程之中，他们很多终端用户就逐渐的离开。