kelly - 雅芳化妆品内惊现蚊子
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雅芳作为国际品牌，其质量问题也不是只此一次。
今年3月27日，一消费者在柜面购买“雅芳”草本假期乳霜，在营业员把产品装进购物塑料袋时，消费者发现乳霜的外包装底部塑胶纸上有只死苍蝇，当即提出异议。孙某闻讯过来一看，发现果然如此，但产品外包装却是完好的。他当即帮消费者换了一瓶，并支付了200元的补偿 。随后，他将情况向“雅芳”江苏分公司和华东地区分管经理做了反馈，对方签收下样品后说在4月9日前给予答复。可4月8日，一女士在该商行购买一盒“雅芳”蝶舞唇彩卡-冰炫组时，再次在产品包装内看到一只蚊子。不得已，商行又帮消费者调换了产品并道歉。
那么，这些苍蝇和蚊子到底是如何进入“雅芳”化妆品包装内的，到底是哪个环节出了问题？“雅芳”化妆品的质量到底有没有保障？
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营销方式一直以来都是雅芳倍受关注的，但无论什么样的方式，产品质量安全都是企业经营发展的源泉。如果企业连最基本的产品质量都不能保证，又何谈什么“国际品质”，恐怕任何经营手段也无法留得消费者的眷睐。
评论（1）
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2006-02-22 16:06:57
怕是去年吧！