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- 红与黑--正确认识互联网--节选一、6
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连载-《在互联网上打造你的直销王国》
红与黑——正确认识互联网
[@more@]关在一个笼子里的动物,如果除去坏的,那么这个笼子也就不热闹了。
——《红与黑》作者司汤达
今天,几乎所有用电脑的人的都会接触互联网。如果一台电脑没有联网,基本上就跟没插SIM卡的手机一样。面对快速发展的互联网和已经泛滥了的网站、信息,爱之甚者有之,恨之切者也有之。
金矿,还是垃圾场
有人说“互联网是金矿”,有人说“互联网是垃圾场”。金矿和垃圾场,并不在于构成的元素有多大的区别,而是在于以不恰当的方式、不恰当的频率、不恰当的组合,出现在不恰当的场合。
1.信息的极度失控
如果说互联网的出现,解决了多年信息匮乏所造成的封闭,那么,目前盛极一时的Web2.0狂潮,正在将互联网演变成一个巨大的垃圾场,并且,每天还在不断产生新的垃圾。面对炒作、低俗、恶搞、暴力、色情、泛娱乐化,越来越多的人感到手足无措。
2.网民素质参差不齐
有人说,在互联网上,没有人知道你是一条狗。因此,有人就把互联网当作了发泄的场所,粗口、谩骂、谣言、诽谤,不堪入目。
3.漫天飞舞的广告
网站是需要有收入来维持的,但是很多网站由于投放了过多的广告,影响阅读。很多网站因为利益驱使,链接了大量色情广告,恶意运用了互联网“开放、自由”的精神,散布精神垃圾。
4.防不胜防的流氓软件
从最初的修改浏览器的恶意脚本和各式各样的弹出窗口,到各种蠕虫病毒和木马,再到今天明目张胆的各种流氓软件,互联网正在成为流氓软件的温床。虽然从IE6的阻止弹出窗口功能,到Windows Xp Sp2的防火墙,再配合一个值得信任的并经常升级病毒库的杀毒软件,基本上还可以使人们正常的工作和生活,但是防不胜防的流氓软件正瘟疫般地强奸着Windows用户。
5.垃圾邮件
垃圾邮件不仅仅是中国的特产,也是全世界互联网用户的毒瘤。垃圾邮件有时候每天几十封的发过来,虽说现在邮箱都进入了g时代,垃圾邮件根本就没办法把邮箱给炸掉,但是垃圾邮件往往会给网民造成查阅邮件的困难和烦恼。而有的直销团队更是明目张胆使用垃圾邮件的方式来拓展市场,已经引起了网络直销界的公愤。比如曾经在业界创造了直销企业奇迹的XX在家创业系统,就是因为大量发送垃圾信息和垃圾邮件,已经在中国台湾地区被各大网站列入了黑名单。
当然,网络绝非一无是处。作为继广播、报纸、电视之后的第四媒体,网络具有信息量大、传播速度快等优点,并具有跨地域性、开放性、实效性、互动性等个性化的特点,它所展示的是一个没有等级、没有贫贱、没有歧视、没有压迫的世界,是人们理想中的世界。
所以说,网络对我们有益处,但是也有害处;网络里有金矿,但也是一个垃圾场。
要高科技(Hi-tech),还是要高接触(Hi-touch)
很多人,尤其是战斗在直销第一线的经销商,对于互联网介入直销仍有诸多质疑。如果说我们今天不是在直销业,这样的质疑也许会显得十分愚蠢;然而,正是因为我们在直销业,这样的问题却十分需要得到解决。
对互联网在直销业的运用持怀疑或者反对态度的人,他们的一个最重要的理由就是:互联网的“Hi-tech”(高科技)与直销业的“Hi-touch”(高接触,高情感)是不可调和的,引入互联网,将极大地削弱直销的“touch”度,并担心因此把直销引向歧途。
无疑,直销是一个“Hi-touch”的事业,因此,直销人员的业绩与收入往往跟他“touch”程度的高低成正比。我们看到优秀的直销人员,他们每天的日程表上都有超过12小时以上的工作时间,并乐此不疲。也正是在这样的“Hi-touch”过程中,直销员本人心智得到磨练,能力得到提高,个人得以成长。
那么,“Hi-tech”的互联网真的与“Hi-touch”的直销行业水火不相容吗?答案显然是否定的。比尔"奎恩博士在谈到直销业中的互联网运用时,非常明确地指出:“互联网是工具,而不是生意”(《回到基本点(B2B Means Back to Basic)》)。“高接触”永远是直销的本质,因此,我们首先要对互联网在直销业的运用有一个正确的定位:是工具和补充,而不是取代和颠覆。
技术与能力
如今,随着互联网直销技术的发展,已经可以越来越多地协助直销员处理很多事情,比如标准化的市场计划讲解、自动跟进、专业的产品结合服务等,但是,这种技术支持会带来另一个负面影响:经销商过于依赖技术支持,从而“变懒”,缺乏直面市场的历练,不利于经销商心智的成长,丧失了一线锻炼的机会和提升自己能力途径。
“这是一个培养人的事业”,著名网络营销专家德斯特"耶格这样阐述直销事业的真谛,“我们不能利用人去经营这个生意,而是要利用这个生意去经营人”。让一个普通人不断在直面市场的过程中,将心智、能力、素质等得到全方位的提升,正是直销事业的重要魅力之一。安利公司创办人之一的温安洛先生也在《自助者天助》一书中谈到,“任何一个想永续经营的企业,人比产品更重要,花时间和人相处,在你事业的初期就预见了事业的成功。”
因此,面对层出不穷的新技术,学习固然很重要,但是不断培养自己的能力更重要。
理性与感性
虽然网络也是一个世界,但毕竟是一个虚拟的世界。人们缺乏面对面的感情交流,过于理智地面对各种情况,不能营造直销人惯用的“气氛”,将影响直销e化运作的效果。
曾经看到一个在网上广为流传的《穷人和富人的差别》的文章,其中一条差别就是关于激情:
穷人:没有激情。他总是按部就班,很难出大错,也绝对不会做到最好。没有激情就无法兴奋,就不可能全心全意投入工作。大部分的穷人不能说没有激情,但他的激情总是消耗在太具体的事情上:上司表扬了,他会激动;商店打折,他会激动;电视里破镜重圆了,他的眼泪一串一串地往下流。穷人有的只是一种情绪。
富人:“燕雀安知鸿鹄之志?王侯将相,宁有种乎?”——有这样的激情,穷人终将不再是穷人!
激情是一种天性,是生命力的象征,有了激情才有了灵感的火花,才有了鲜明的个性,才有了人际关系中的强烈感染力,也才有了解决问题的魄力和方法。能不能干成事,首先要看有没有激情。
因此,在利用互联网从事直销事业时,理性永远无法取代感性。“如果你失去了激情,你就失去了一切”——金"克拉克。
——节选自《在互联网上打造你的直销王国》第一篇:认识篇
2009-05-07 05:21:34
首先期待USANA公司的出示。2009-05-07 05:23:24
正确地说期待USANA整个工具尽快完善和出台。