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【原创】 老顾客的价值

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去车行给侄子选车的时候,

对比和考察了一些加拿大温哥华的sales的水平,

发现还是奔驰车行的simon是最好的!

 

那天总结了几个simon的做法,

越来越佩服至极!

1,永远热情服务好每一个老顾客,

2,不撒谎,不欺骗顾客,

3,专业技术强,可以对比,但是不贬低别家品牌,

4,simon说;最好的方法不是看说明书,而是你手中的电话,遇到任何问题,给我电话!

他把顾客的钥匙牌全部换成刻着simon的名字和电话的那种特制的吊牌!

 

我是朋友介绍给simon的,

至今我又给他介绍了差不多5户的客户,

我想一个老顾客的价值可以表现一斑!

 

最近在指导一些如新的伙伴和新朋友,

给他们一个概念,

不要着急去发展更多的人,

而是踏实地做好自己身边的几位老顾客,

同理可证,

也是要服务好靠自己最近的几个合作伙伴!

 

销售其实就是一个积累的动作,

如果不靠积累,

不靠老顾客的转介绍和再次购买,

全凭忽悠新人加入的那种一次性单,

我想我们会很辛苦很累,

流失率很高,

成功的距离离我们会很远!

 

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评论(4) 点击次数(5536)
评论(共4条评论)
  • 匿名网友 说:直销人

    2010-09-11 20:22:00

    跟程梅华,魏稼雾说的差不多,我推荐一本书给你看,也是他们所写当直销遇到困惑
  • 匿名网友 说:aimei

    2010-09-13 06:38:17

    程先生是我的启蒙老师,谢谢你的推荐!好的东西一定会来着不拒,我记得我国内的书架上有这本书,我回国后一定好好再读一次!
  • 匿名网友 说:直销人

    2010-09-13 08:59:44

    现在国内很多直销领袖很多在国外定居,远离中国直销是非,比如我们完美刘嵘早已淡出了直销圈,很少人知道她的电话,在他的朋友早已经没有直销朋友,更多的是传统生意的朋友,有的只是财富自由,也就是刘嵘程梅华,魏稼雾创造了今天的完美,唯一可以抵抗美资企业的华人直销企业完美公司. 同样的为什么在中国越来越强大时候,那么多人还喜欢国外定居,难道在中国不好吗,在中国不幸福吗,
  • aimei 说:aimei

    2010-09-13 13:03:20

    呵呵,谢谢教诲,我自我感觉很幸福! 但我觉得人生应该多一点体验和成长,这样不好吗? 我还是中国人,持中国护照,区别就像我从北京搬到上海去住一样,换一下环境,整个的思维方式和方向会有一些改变,好像比以前更加注重中国人的形象,比以前更加热爱自己的祖国,这就是改变和差距! 多一点生活的体验和变化不好吗?
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