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- 【转载】 58姚劲波:如何把公司带入快车道?
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非直销
1、创业者很重要的职责是始终把自己企业带到更快车道
PC端衰落是大趋势,创业肯定选无线方向,我们就停止了大部分PC项目的投资,自己投资只看本地、生活领域,但只要在变化的领域都有很多创业机会。而且目前PC端已经是停止增长的端,一个停止增长的领域要想进入是需要很高的门槛,对于创业者而言是非常难的。创业最重要的不一定赚钱和盈利,而是增长和顺应趋势,要始终处在事物的发展方向上。做未来的事情,追求未来的成功,创业者的一个很重要职责就是始终把自己企业带到更快车道。
关于创业的方向,我建议创业者可以去美国欧洲走一走,买当地报纸看一看。多关注一下他们创业的社区、网站。关注那些拿到天使,第一轮融资的当地企业。因为也许美国的今天就是5年以后的中国。我个人就经常看。如果创业找不到好的方向可以这样找一找。
2、团队建设:找你视野范围内最好的人
团队我还没讲过,我觉得:第一,找你视野范围内最好的人,这个说起来容易,做到不容易。第二确保知道你到底需要什么。有人认为自己是全才,实际上现在这个社会已经讲究专业分工,有的擅长研发,有的擅长设计,有的擅长营销。因此最主要的就是:第一,要找到视野里做好的人适合的人,用你的梦想把他收服,加入你的团队。第二,一旦找到这个人,赋予他职责,然后给他支持,让他做到最好,给他相应回报。说起来就这么多吧。
3、58同城经验谈
1)58为什么能领先赶集?
58之所以一直领先赶集,其实和我们团队的关系最大,另一方面是我们做事情时思考得还是比较长远的。赶集经历了几次很大波峰波谷,先从一个方向这么走,然后走了很长时间又走向另一个方向,这对创业企业来说非常致命的。会对企业的人才,资源做无谓的浪费。58这方面做得比较好。
2)58以后会在某个领域做的更垂直深入吗?
58肯定会在我们选定的几个方向,房产,招聘,二手车,本地服务的几个类别做深,做专注的。另外一些小的类别,我们会考虑投资并购最终整合在一起,为用户提供一个增值的服务。
3)58会不会走向线下?
58不会做线下服务,每个企业都有自己的基因和定位,我们会服务线下。线下服务未来也会品牌化连锁化,目前互联网普及情况下有颠覆和弯道超车的机会。
4)58的直营分公司布局的非常多,但成本也要很高,而赶集的布局是代理商,出发点是什么?
如果提供的服务将来是一个标准化的服务,用代理商是可以的。但是如果服务越来越涉及到方案的解决,涉及到非标运营的模式,用直营的可控性是要高很多的,58显然在大城市是直营,在其他中小城市是代理商模式。
我认为我们没有在大城市选择代理商方式,而是用直销分公司的方式,最主要的原因是因为我们想做代理的时候,没人愿意做,被逼无奈自己做直营分公司。经过几年,我们在这些城市做的越来越好,在当地的管理和员工沉淀也很好,就顺着这个路走下来。
5)58最初是怎样搜集信息的?58收了淘房网,合作了搜狐焦点。您对这方面市场怎么看?您未来有什么打算?
我们最开始的时候,是集中一个品类进行经营。比如说租房,可能接下来某一阶段的重点都是租房,把市场上的所有租房人都引到58上来。然后在百度上推广,SEO,SEM,各种宣传,通过电视、采访、社区宣传,必须让某一品类的信息多起来。其实58最先火起来是租房,然后奥运会门票最先形成口碑,慢慢的一个品类就会带动整个其他品类也火起来。
房产绝对是我们的主营类别,目前我认为已经排到这个行业第二第三的位置,我们的目标是争第一。
6)58同城残疾人招聘频道对于企业和58同城的意义?
我们是特别注意在平台上开辟残疾人招聘频道的。其实有些企业招聘残疾人是有需求的,因为企业里有政策,残疾人招聘进来,一方面可以免掉一些税,另一方面如果企业里有残疾人的话,对其他人来讲也是一个激励作用。所以如果58遇到残疾人,我们不但不会歧视,反而会特别关注他,发现看其特长。如果创业公司需要招聘残疾人,58网站上有一个专区,可以给这些残疾人一个机会。
残疾人就业我们看成是公益频道,58里面有很多频道是不挣钱的,我们目前有收入的只有房产,招聘等,其他大部分是免费的,对于58来说,只要用户记住你,用你就可以,我在部分地方做增值服务就可以以满足盈利的需要。
7)如果腾讯,阿里巴巴,或百度这样拥有庞大用户的公司同时上线分类信息服务,那么怎样保持58的行业地位?姚总业余做投资吗?
我们有我们的优势,线上线下不断累积门槛,我们争取成为他们的朋友。
我主要帮助周围的朋友,没有时间专门投资。
4、互联网领域,第二名能否赶超第一名?
第二名超过第一名的概率非常低。
发生过一起第二名赶超第一名的案例,就是淘宝把易趣打败了,但是这建立在中国本土企业打外企,免费模式打付费模式的基础上。同时也是花了很多资金的情况下打败的。第二名想要用同样的模式超过第一是非常难的,应该从不同切入点切入,弯道超车。
58做过几次大的转型,第一次是从完全依赖在线到开始依赖线下。我们在一年内在全国开了20多个分公司,有几千名员工。一旦一个试点开始成功,我认为扩张要很快,只要你的资金能跟住,团队能跟住就可以。于是我们在27个城市开了分公司,招了几千名员工。这就是58后来能一直获得优势的重要原因。
另一个转型,是我们把曾经中国前几名的时候砍掉了团购业务,当时团购流水好几个亿,当我们判断这个业务在中国还需要很多年,不大容易在短期内分出胜负。
于是我们开了一个会,在一个月内就将这个业务干脆利落的砍掉了。如果58当时没砍掉这个项目,58不会这么快实现盈利,也不会在去年第四季度上市,我们也可能不会集中精力专注到那些方面,实现更大的优势。
所以有时候有些决定对于创业者是很艰难的但是必须要做出这个决定。
5、谈各种趋势
1)关于导购领域
导购我认为前景不错,因为中国没有一个知名的大的导购网站,在日本韩国都有。这其中部分原因是淘宝一家独大,但是现在随着独立电商的觉醒,老百姓需要有地方最方便的方式找到最适合最物美价廉的商品。
2)关于线上干洗店模式
如果服务不是你提供的,干洗这个行业怎么保证对用户的的服务是标准化的,这是一个问题。另外这个行业需要要你的用户量足够大,给每个加盟店带来足够的生意,你才有必要强调号召力和管理力度。我觉得是这是赢家公司做的市场,如果有信心做到市场第一第二,通过融资,推广,服务线下的网络,那么这个事是有可能的。因为将来干洗的入口不是门店,而是某一个品牌就在你的手机上面,所以我认为这是一个需要较大投入的产业。
3)关于免费版的嘀嘀打车+一键搜房模式的APP
让汽车司机帮忙卖房的主义不错,相当于中间拦截,比如说当有人打车去一个楼盘,司机说去另外一个楼盘好,还有优惠。这样就可能中间拦截了。
4)现在做微信营销的这些靠谱吗?
不管是微信营销还是微博营销,很多时候,都是走了其他大众还是不很了解,而你先了解这样一个捷径。总会有一天,不管是微信营销、微博营销都会变成工具,并且所有企业的创业者都能掌握这个工具,那么这领域的价值就会越来越小,我比较看好的是做一个实实在在的业务,利用好微信微博营销这样一种模式。
5)关于线上法律服务模式
法律服务我特别看好,在美国有特别成功的案子。其实在中国每个人都或多或少有需求,只不过太麻烦。目前中国大部分律师其实是不饱和状态,很多都在不断拜访客户,寻找客户资源。如果可以和互联网结合起来,那么将会获得新的商业模式。
6)关于汽车服务行业
汽车服务我也很看好,但是在中国代驾租车都会面临法律相关事宜,我认为适合小的团队先跑,先做,我对这个事情的前景和社会价值是认可的,如果有这样的团队,我们是可以投资的。
7)关于医疗领域的创业
站在需求角度看是很大的,医疗最重要的是品牌和用户的信任
8)如果做一个服务电商平台主要为客户导用户流量的,是前期就收费还是先免费后期再收费比较好,时间点如何掌握?
在竞争的环境里,我看好通过免费服务,如果你已经有一个很强收费的服务了,这时候你就提供免费服务把量涨起来,后期的时候开发一些新产品进行增值服务。这样你再可面对巨头的时候,你是一个颠覆者。因为你在做他想做但是他不敢做的事情,你的把握就比较大。
9)关于O2O
o2o主要应该选择和地理位置特别相关的服务,目前成功的大部分是此类。