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中国直销发展历史报告(一)转载

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直销的基本含义

直销在英文成为Direct Selling,意为直接的销售。我们首先要对直销的理解加以统一,否则会产生理解的混乱,给社会带来负面的影响。[@more@]

直销的定义

对直销的理解,国内的传统理论和国外的一般认识是不同的。国内的传统理论认为直销就是厂家对消费者的直接销售。而国外的基本理论和做法是把直销看成人对人销售的一种方式,它不是以公司是否为厂家来划分的;另外,直销的本质涵义在于它对销售人员的管理方法上。过去国内的理论在这一点上是不加区别的。因此,可以这样确定:直销是利用累计计划实行的人对人的一种销售方式。所谓累计计划就是销售人员的收入来源除了个人的销售收入以外,还可以包括销售人员发展并辅导的下一级销售人员的业绩。
在经典的市场学著作中,直销是无店铺销售的一种形式。被归类于无店铺的销售形式还有邮购、电视销售、电话销售、自动售货机销售,以及近几年出现的互联网销售。

直销与传销的区别

直销与传销的区别一部分在于翻译上,一部分在于理解上。所谓翻译上的,是因为直销、传销的说法都来自于海外华人的翻译,海外对这两种说法并没有特别的区别。例如,安利公司的计划在海外既可称直销,也可称传销,没有区别。所谓在理解上,是有一部分人为了区别,把实行多层次市场计划的直销企业称为传销。这实际上没有理论上的区别。在我国,这个问题比较严重。因为我们几乎已经把传销概念化,已经成为非法的代名词。所以,若对直销不加区别,会让社会大众误认为各种非法行为都会合理化。

直销、传销、金字塔计划的区别

在我国,传销已经与金字塔计划等同,甚至超过了它的含义。例如,它已经成为群体性欺诈、连锁性欺诈、返本销售欺诈等行为的总概括。仅从理论上讲,目前所打击的传销活动确有非法的成分,但也的确包含了国际上一些通行的做法。建议以后用金字塔计划这样的通行说法来界定非法的活动。正当直销与非法的金字塔计划的本质区别在于销售人员的计酬制度。目前金字塔计划已经不再实行无产品的运作方式,而是采取更加隐蔽的产品销售方式。但是,金字塔计划与直销的计划仍然有很大区别。我们将在后面详细分析二者的区别。

直销与直复营销

直复营销在英文中为;Direct Marketing。直销与直复营销(有的也称直接市场营销)不同。这种不同主要体现在两个方面。一是直销利用独立销售人员,而直复营销只利用信息媒介;二是直销有一套鼓励销售人员的市场计划,而直复营销没有。需要注意的是,在互联网发达的市场,直销实际也在发生变化,它会更多地利用互联网工具。这会产生以下几个方面的问题:

(1) 混淆人们的认识。二者都是无店铺销售,如果直销更多地利用互联网,会使二者在外在的形式上看极为接近。这会带来一些辨认上的困难。
(2) 监管上的困难。对互联网的交易加以管理本来就很困难,直销如果转移到网上,会使非法活动更加难以管理。
(3) 税收上的流失。目前互联网的交易在税收上存在很多法律上和操作上的漏洞,而直销企业由于小额交易居多,更加有利于钻空子,使得税收流失严重。目前有的公司每年的税收流失以百万计。

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