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浅谈3G时代直销模式发展

◎文/孟凡平

自去年工业和信息化部正式发放了3G牌照，中国移动、中国电信和中国联通分别获得TD-SCDMA、CDMA2000和WCDMA牌照以来，3G在国内可谓风生水起，几乎成为各行各业争相讨论的话题。对于人们来说，3G作为第三代移动通信技术，其强大的功能几乎能涵盖各个行业的业务范围。

那么，究竟什么是3G？它到底有哪些特性？而面对渐行渐近的3G时代，中国直销环境将会发生哪些变化？广大直销企业都会采取哪些措施将3G纳入其业务范围？目前3G在直销应用方面尚有哪些亟待解决的问题？这些，都是目前行业内外争相热议的话题。

什么是3G

3G是英文3rd Generation的缩写，指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、TDMA等数字手机(2G)而言，3G手机能够将无线通信与国际互联网等多媒体通信相结合，处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。

实现这些服务的核心是数据流的传输，这也是3G和之前通信技术的最大区别。3G要求无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆字节／每秒)、384kbps(千字节／每秒)以及144kbps的传输速度。

或许正是这些特点，让国内的3G发展充满变数，也让试图跟进3G技术的企业既熟悉又感觉到陌生。

说熟悉，是因为自3G牌照发放以来，3家全业务运营电信企业相继投入巨资进行相关技术开发。而据来自工信部的统计数据，2009年3家企业共完成3G网络建设直接投资1609亿元，完成3G基站建设32.5万个，建设规模超过过去的十多年来累计规模的一半。如此宏大的投资规模，使舆论聚焦自始至终都围绕着项目进展的每一步，人们无时无刻都不在各种3G相关信息流的包围之下。

其次，说它陌生，是因为3G作为一个新的技术概念，对于很多人来说，显得有些突然，其要成为引领一个时代的标准，尚属未知。因为大部分人对于3G的认识，只是停留在意识层面的理想蓝图上而已，而对具体的技术环节却知之甚少。

因此，3G最终是否能达到每个人心目中所期望的标准，仍旧未知。

但就目前态势来看，虽然预期效果并不明显，但3G投资势头正盛：中国电信的3G规模化建设投资已经初步完成，开始进入以优化覆盖为主、建设为辅的投资与发展阶段；中国移动与中国联通的3G网络规模化建设投资仍在继续追加，其中，中国移动今年的投资规模依旧超过中国电信与中国联通。

3G投资的逐步升温，使各个行业都在考虑未来能否将其引入自己的业务范围，让3G为自己更好地服务。直销企业亦是如此。

3G时代直销模式探索

对于直销从业者来讲，3G具有显而易见的应用前景。经销商可以通过3G手机实现移动式电子商务，实现快速掌上报单、在线支付、查询业绩与奖金，同时也多了个人业务助理，更轻松完成网上订票、公共交通信息查询、行程安排、个人事业计划管理；培训师和讲师可以把3G手机变成移动培训与展示平台，通过高清视频、PPT、电子杂志来进行随时随地的培训；企业也可以把品牌、文化、业务通过定制的软件整合进手机，打造有别于传统互联网的新一代移动电子商务平台和企业手机网站，通过经销商不同场合下对手机的使用，实现贴身服务和无缝式的营销。同时，3G手机在远距离多人高速通讯、手机银行、资料安全上所具有的得天独厚的优势，也充分迎合了直销人员的需求。

实际上，直销行业对于市场的趋势是极其敏感的，早在3G之前，面对电子商务日益兴隆，很多业内人士就在琢磨如何将电子商务与直销结合，但由于渠道冲突、利益模式冲突和相关人才匮乏等原因，这种尝试一直未见起色。但在即将到来的3G时代，在新型直销模式探索方面，人们似乎又找到了突破方向，而一些直销企业也已经开始了这种尝试。其中，安利、三生与中脉，都已率先在自己的业务领域内启动了“3G计划”。

安利依托其信息化平台，将既有的电子商务系统、物流系统、店铺系统、营销人员系统进行高度整合，推出了全球首款预装“安利商务随行软件”的定制3G智能手机，从而开创出“因企制宜”的移动商务模式。据悉，此模式可使数万安利营销人员无需押金，即可参照“话费换手机”模式，获得中国电信为安利公司订制的高端3G手机。

三生通过与联通宁波分公司和韩国三星公司合作，计划开发一套具有独立自主知识产权的“财智宝”移动电子商务系统。其中，联通公司负责利用其3G技术和SP服务，为三生公司搭建一个领先的移动电子商务平台；三星公司则负责为三生“财智宝”移动电子商务系统研发定制专门的3G移动终端。通过三方优势资源的整合，三生希望“财智宝”移动电子商务系统能够开创一个全新的商业模式，实现“信息增值服务、网上购物平台、移动支付平台”三大功能。

中脉科技则与中国移动南京分公司签署了《企业信息化项目战略合作协议》，计划在未来三年内，打造自己的3G即时通讯软件——Joyme。 这种软件欲将手机变成超级对讲机，随时随地与好友保持零距离零资费的通话，实现一对多的全球即时免费对讲，并兼具客户管理、财务管理、数据备份、查询业绩等业务功能。

就以上三家直销企业在3G方面的战略规划来看，都有一个共同点，那就是通过与电信企业合作，希望打造属于自己的全新商业模式。这种模式最终能否取得成功，在行业内树立标兵的形象，还很难予以肯定。因为就目前3G技术来讲，在应用方面，尚有一些亟待解决的问题。

3G技术应用于直销的问题

在日益增长的移动业务市场需求的推动下，3G技术正在逐步走向应用。可是，对于大部分直销企业来说，仍旧选择观望的态度。这主要是因为目前国内3G应用尚不完善，还有一些尚待解决的问题摆在人们面前，主要有：

第一，目前中国正处于3G时代的过渡期，却有三种不同形式的3G牌照，而持三种牌照的，又是三家不同的企业。这就造成了标准不一，竞争态势尚不明朗的现象。因此，国内3G市场未来能否跟上国际节奏，还很难判断，要看中国市场的发展。所以，国内三家启动“3G”计划的直销企业，也都是以合作的方式来探索。这种合作在短时期内能否见成效，取决于国内3G市场的发展态势。

第二，对于目前国内来说，无论是TD也好，WCDMA也好，或者是CDMA2000，面临的一个重大问题，是基站站址的选择，这是未来移动通信，包括3G和4G发展过程当中都面临的一个重大问题。因为消费者对通信获取要求网络无缝覆盖，又希望所有的基站都建在离自己居住地较远的地方，这形成了一个矛盾，使得移动通信的基站选择成为难点。对于广大直销人来说，他们经常是流动的，基站选择不好，就会影响到应用普及。就拿现在的2G来说，移动跟联通的网络覆盖都是不一样的，有时在有些地方，就是移动有信号而联通没信号，或是联通有信号而移动没信号。这种情况，是3G必须要面对和解决的。

第三，3G作为一个新技术概念，涉及的技术层面很广，所需要的投资很大，况且目前人们对3G还没有一个公认的标准。这使很多企业不得不观望，以期待其下一阶段的发展。对于直销企业来讲，虽然目前只有三家大型直销企业宣称启动“3G计划”，但并不表明其他直销企业都无动于衷。其实在战略层面，相信大家对3G的前景都是认同的，只是更多人认为现在时机尚未成熟而已。

综上，3G的到来，再次拓展了人们的思维空间，让人们找到了新的突破口，但3G要与直销结合，催生出新的直销模式，仍旧为时尚早，因为勇于探索固然可取，但更多的人喜欢稳中求胜。

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